Términos y Condiciones

Al usar Pulso aceptás estos Términos y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no podés usar el servicio. Pulso es operado por AlgorixIA AR (CUIT 20-26217778-6) desde Argentina.

Pulso es una plataforma SaaS para venta de tickets, control de acceso y emisión de certificados de eventos. Incluye:

• Página pública por evento con checkout integrado
• Procesamiento de pagos vía MercadoPago (la plata cae directo en la cuenta del organizador, Pulso no intermediará el dinero)
• Scanner de QR para control de acceso (con PWA offline)
• Emisión automática de certificados
• Integraciones con CRM (GoHighLevel) y email transaccional (Resend)

Para crear una cuenta tenés que ser mayor de 18 años o representar a una organización legalmente constituida. Sos responsable de:

• Mantener la confidencialidad de tu contraseña (no compartirla con nadie del equipo — cada operador debe tener su propio user)
• Toda actividad realizada bajo tu cuenta
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado

Pulso puede suspender o eliminar cuentas que violen estos términos sin aviso previo.

No podés usar Pulso para:

• Vender entradas a eventos ilegales o que infrinjan derechos de terceros
• Recolectar datos personales sin consentimiento explícito de los asistentes
• Spamear, hacer phishing o enviar comunicaciones engañosas
• Hacer reverse engineering, scraping masivo o intentar comprometer la seguridad
• Eventos que promuevan discriminación, violencia o actividades ilícitas

Pulso NO procesa ni retiene tu dinero. Cada organización conecta su propia cuenta de MercadoPago. Las ventas caen directo a esa cuenta. Pulso solo cobra una comisión por ticket vendido (consultar plan vigente al momento de contratación).

El cargo por servicio del 5% que aparece en el checkout es una tasa estándar que el organizador puede activar/desactivar y que se cobra al asistente final, no a Pulso.

Las políticas de reembolso de los tickets dependen del organizador del evento (no de Pulso). Si un asistente quiere reembolso, debe contactar al organizador. Pulso solo asiste con el procesamiento técnico si el organizador autoriza la devolución.

Si Pulso suspende el servicio por incumplimiento, no hay obligación de devolver pagos.

El código, diseño, marca y contenido de Pulso son propiedad de AlgorixIA AR. Tenés licencia para usar el servicio, no propiedad sobre él.

Los datos de tus eventos, asistentes y configuraciones son tuyos. Podés exportarlos en CSV en cualquier momento.

Pulso se ofrece "como está". No garantizamos disponibilidad 100% del servicio. La responsabilidad máxima de Pulso ante cualquier reclamo es el monto pagado por la organización en los últimos 3 meses.

Pulso no es responsable por:

• Eventos cancelados, postergados o que no cumplan expectativas
• Disputas entre organizadores y asistentes
• Pérdida de datos por causas fuera de nuestro control (cortes de proveedores, ataques, etc.)
• Decisiones tomadas por MercadoPago, GoHighLevel u otros servicios integrados

Podés dar de baja tu cuenta cuando quieras desde el panel. Conservamos tus datos por 90 días post-baja por compliance contable, después se eliminan permanentemente.

Pulso puede suspender o cerrar cuentas que violen estos términos, con aviso de 7 días excepto en casos de fraude o riesgo.

Podemos actualizar estos términos. Te avisamos por email con 14 días de anticipación. Si seguís usando el servicio después de la fecha efectiva, aceptás los nuevos términos.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Para consultas legales o sobre estos términos:
📧 legal@algorixia.com
🌐 pulso.net.ar