← Volver

Política de Privacidad

Última actualización: 5 de mayo de 2026 · Cumple con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales (Argentina)

1. Quién es responsable de tus datos

AlgorixIA AR (CUIT 20-26217778-6), operador de la plataforma Pulso, es el responsable del tratamiento de los datos personales que compartís al usar el servicio.

Estamos inscriptos como base de datos en la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (DNPDP).

2. Qué datos recolectamos

De los organizadores (clientes de Pulso):
  • Nombre, email, teléfono, contraseña (hasheada con bcrypt)
  • Nombre y datos fiscales de la organización
  • Configuraciones de la cuenta (logo, colores, integraciones)
  • Token de MercadoPago (encriptado)
De los asistentes a eventos:
  • Nombre y apellido
  • Email y teléfono
  • DNI
  • Profesión / oficio (cuando aplica)
  • Ciudad / provincia (opcional)
  • Datos de pago (procesados por MercadoPago — Pulso NO almacena números de tarjeta)
  • Registro de asistencia (check-ins en eventos)
Técnicos automáticos:
  • Logs de acceso (IP, fecha, agente de usuario)
  • Cookies de sesión y de "evento activo"
  • Datos de uso para mejorar el producto (de forma agregada)

3. Para qué usamos tus datos

  • Operación del servicio: emitir tickets, controlar acceso, generar certificados
  • Comunicación transaccional: emails de confirmación de compra, QR, recordatorios
  • Soporte: responder consultas y resolver problemas
  • Mejora del producto: análisis agregados sin identificar personas individuales
  • Cumplimiento legal: facturación, contabilidad, requerimientos judiciales
NO usamos tus datos para:
  • ❌ Marketing dirigido a asistentes (sin tu consentimiento)
  • ❌ Vender o cederte a terceros
  • ❌ Profiling automatizado con consecuencias legales

4. Con quién compartimos

Pulso comparte datos solo con los proveedores necesarios para operar:
  • Supabase (hosting de base de datos — Estados Unidos): datos de organizaciones y asistentes
  • Vercel (hosting de la app — Estados Unidos): logs técnicos
  • MercadoPago (Argentina): datos de transacciones y pagos
  • Resend (Estados Unidos): envío de emails transaccionales
  • GoHighLevel (Estados Unidos): si tu organización conecta el CRM
Todos estos proveedores cumplen con estándares de seguridad reconocidos (SOC 2, ISO 27001 o equivalentes). No compartimos tus datos con anunciantes ni redes sociales.

5. Tus derechos (Ley 25.326)

Como titular de los datos, podés ejercer:
  • Acceso: pedir copia de tus datos almacenados
  • Rectificación: corregir datos incorrectos
  • Actualización: mantener los datos al día
  • Supresión: pedir el borrado de tus datos (con limitaciones legales)
  • Oposición: a usos específicos de tus datos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a privacidad@algorixia.com. Respondemos en menos de 10 días hábiles.

La Agencia de Acceso a la Información Pública (organismo de control en AR) tiene la facultad de atender denuncias y reclamos.

6. Cómo protegemos tus datos

  • Encriptación en tránsito: HTTPS forzado en todo el sitio
  • Encriptación en reposo: base de datos PostgreSQL con cifrado de disco
  • Multi-tenant aislado: Row Level Security (RLS) en PostgreSQL — los datos de una organización son técnicamente inaccesibles para otra
  • Auditoría: cada acción crítica queda registrada con timestamp y user
  • Backups diarios automáticos con retención de 30 días
  • Cuentas individuales: prohibido compartir credenciales entre operadores
  • Acceso restringido: solo personal autorizado de AlgorixIA puede acceder a la infraestructura, con autenticación multi-factor (MFA)

7. Retención de datos

  • Datos de cuenta: mientras tu cuenta esté activa
  • Datos post-baja: 90 días después de cerrar tu cuenta (por compliance contable), después se eliminan
  • Datos de pago: 10 años (requerimiento fiscal AFIP)
  • Logs técnicos: 90 días

8. Cookies

Usamos cookies esenciales para:
  • Mantener tu sesión iniciada (Supabase Auth)
  • Recordar el evento activo en el panel (`active_event_id`)
  • Preferencias de UI (modo oscuro, etc.)
NO usamos cookies de terceros para tracking publicitario ni analíticas invasivas.

9. Menores de edad

Pulso está destinado a usuarios mayores de 18 años. No recolectamos datos de menores conscientemente. Si detectamos que un menor cargó datos, los eliminamos.

10. Cambios en esta política

Si hay cambios sustanciales, te notificamos por email con 14 días de anticipación antes de que entren en vigencia.

11. Contacto

Para consultas sobre privacidad o ejercer tus derechos:
📧 privacidad@algorixia.com
🌐 pulso.net.ar

Agencia de Acceso a la Información Pública: argentina.gob.ar/aaip
AlgorixIA AR · Hecho en Argentina · CUIT 20-26217778-6 · Inscripto DNPDP